30 Jahre PS Personalservice GmbH – auch Mitarbeitende feiern Jubiläum

von Eckart Reiser

Die Erfolgsgeschichte eines Unternehmens hängt wesentlich von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab. Die langfristige Zusammenarbeit wird gefördert durch gegenseitige Wertschätzung – je zufriedener Arbeitnehmer sind, je länger bleiben sie beim gleichen Arbeitgeber.

Eine nachhaltige Verbindung, die sich im gemeinsamen Arbeitsergebnis zeigt: dem rundum erfüllten Kundenauftrag. Die Zufriedenheit hat einen günstigen Einfluss auf das ganze Arbeitsklima und die Effizienz des Betriebs. Auch das Firmenimage profitiert durch positive Resonanz – insbesondere im Dienstleistungsgeschäft ist dies das beste Aushängeschild für ein Unternehmen.

Das Unternehmen spart sich aber auch Zeit und Kosten, wenn die eigens ausgebildeten oder über Jahre angestellten Mitarbeiter dauerhaft bleiben und bereits alle Arbeitsbereiche kennen. Einarbeitungszeiten und Einführungsseminare entfallen und dafür können Weiterbildungen gefördert werden.

Mit treuen Kolleginnen und Kollegen zum Erfolg

In allen Abteilungen der PS Personalservice GmbH gibt es langjährig verdiente Mitarbeitende. Für einen spannenden Einblick – über die Erfolgsgeschichte, vom Kleinbetrieb vor dreißig Jahren bis zum renommierten Mittelständler der Branche mit vier Niederlassungen in der Region, lesen Sie mehr …

Die Macherinnen vor Ort

Ob in Heilbronn und in Bietigheim, ob in Öhringen oder in Schwäbisch Hall, ob als Kunde, als Bewerber oder als Mitarbeiter – die Niederlassungsleiterinnen sind stets für Sie da. In der Verantwortung gegenüber der Geschäftsleitung sorgen sie dafür, dass die Richtlinien der PS Personalservice GmbH umgesetzt werden. Sie planen, organisieren und steuern die betrieblichen Prozesse in inhaltlicher und terminlicher Hinsicht. Die Personalführung und -entwicklung ist ein Teil ihrer Aufgaben, auch verantworten sie das Budget am Standort, betreuen und erweitern den Kundenstamm und stellen den Erfolg sicher.

„Von Beginn an und noch bis heute, erfüllt mich unsere Tätigkeit an jedem Arbeitstag“, wie Silvia Heiden betont, „und das auch nach über 20 Jahren in denen ich verantwortlich bin für PS am Standort Bietigheim.“ „Aus einem vielseitigen Beruf im Personalwesen wurde meine Berufung in der Personalvermittlung“, bekennt Susanne Wasserbauer in Öhringen – im 15. Jahr für dieses Unternehmen.

Fehlerloses Finanz- und Rechnungswesen

In der Buchhaltung sitzen die Profis in Sachen Finanzen – schließlich müssen alle Transaktionen dokumentiert sein und ordentlich ablaufen. An der Erstellung von Finanzberichten ist Barbara Spohn beteiligt, sie stellt sicher, dass alle Steuervorgaben eingehalten werden und hat dafür ein gutes Verständnis für Buchhaltungsprinzipien, Finanzsoftware und gesetzliche Vorschriften.

Obwohl die Anforderungen in den vergangenen fünfzehn Jahren laufend angestiegen sind, berichtet Frau Spohn, konnten „dank der Digitalisierung viele der traditionellen, zeitaufwändigen Aufgaben effizienter gestaltet werden. In den kommenden Jahren werden die Einsatzmöglichkeiten von KI die Buchhaltung unterstützen, wie z.B. automatisierte Datenverarbeitung und -analyse als auch Erkennung und Verhinderung von Unregelmäßigkeiten“, die Entwicklung bleibt spannend.

Die zentrale Verwaltung – alles im Griff

Die Verwaltungsmitarbeiter und Verwaltungsmitarbeiterinnen nehmen eine zentrale Rolle in jedem Unternehmen ein. Verantwortlich für die Durchführung von administrativen Tätigkeiten und Büroaufgaben tragen sie dazu bei, dass die Geschäftsabläufe reibungslos verlaufen.

Kein Tag war wie der andere für Anne Gernhardt und Lena Balatoni – trotz aller Routine in ihrer über zehnjährigen Mitarbeiterzeit, nehmen sie ihren Aufgabenbereich als ein proaktives Unterfangen aller Abläufe wahr. „Von der zentralen E-Mail-Kommunikation bis zur Stammdatenpflege und Statistikauswertung, vom Führen der Urlaubslisten bis zur Unterstützung der Fachkräfte – das reibungslose Backoffice von PS ist unser Ding.“

Vorbild Willkommenskultur, schließlich landet sowohl telefonisch als auch persönlich in den meisten Fällen der erste Kontakt mit den Unternehmen in der Verwaltung vor Ort. „Sprichwörtlich holen wir alle Gesprächspartner am Telefon oder im Empfangsbereich unserer Büroräume ab und sorgen so dafür, dass von Anfang an eine gute und angenehme Atmosphäre herrscht.“

Arbeiter und Geschäftsfrau halten lachend ihre Daumen hoch

Den Markt kennen – Nachfrage erfüllen

Die Personaldisponenten bei PS sind in ständigem Kontakt mit Interessenten und Kunden, um Anfragen und Aufträge zu bearbeiten wo Personalbedarf herrscht für welchen Zeitraum. Eine gewisse Vorlaufzeit ist erwünscht, um das entsprechende Recruiting bestmöglich zu lösen. Schließlich müssen geeignete Kandidaten zunächst identifiziert oder bei einem Wechselwunsch interviewt werden – Vorstellungsgespräche mit den Ansprechpartnern der jeweiligen Abteilung müssen eingeplant und durchgeführt werden. Gemeinsam mit dem Mitarbeiter, gemeinsam mit dem Kunden zum Ziel.

„Als Personaldisponentin bin ich verantwortlich, dass meine Kunden zu jedem Zeitpunkt über die erforderliche bzw. geforderte Anzahl an Mitarbeitern verfügt“, betont Beate Feltz, die für die PS Personalstrategie GmbH seit über 26 Jahren erfolgreich tätig ist. „Das kann vor allem dann wichtig werden, wenn kurzfristig Produktionsspitzen zu erwarten sind und Sonderschichten gefahren werden, bei Inventur oder wenn in einer Abteilung mehrere Beschäftigte gleichzeitig ausfallen, etwa aufgrund längerer Krankheit“, sind ihre Erfahrungswerte.

„Oft übernehme ich zudem auch das Onboarding der neuen Arbeitskräfte und begleite diese bei Arbeitsbeginn – in manchen Fällen löse ich Herausforderungen innerhalb eines Unternehmens selbst, indem ich Beschäftigte aus anderen Abteilungen ausleihe“, berichtet Michael Witte ein langjähriger Recruiter in der Niederlassung in Öhringen.

Für den Personaldisponenten ist es entscheidend, den Stellenplan und die Personalplanung eines Unternehmens zu kennen und gute Kontakte in die Fachabteilungen oder zur Geschäftsführung unserer Kunden zu pflegen. „Dann können wir proaktiv werden, wenn absehbar wird, dass es zu personellen Engpässen kommt“, unterstreicht Frau Feltz.

Gemeinsam zum Ziel

Kleine schlagkräftige Teams arbeiten bei PS vom Recruiting über die Disposition bis zur Abwicklung in enger Absprache zusammen. Der Beitrag an dieser wesentlichen Schnittstelle ist, den Personalmarkt immer auf dem aktuellen Stand bestens zu kennen und damit auch die Arbeitsplätze der Mitarbeitenden zu sichern.

Zoltan Nagy, der seit über zwölf Jahren für das Recruiting ungarischer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zuständig ist ergänzt: „unsere Bewerberprofile stellen wir dem Unternehmen zur Verfügung, das eine Vakanz zu besetzen hat und zu entscheiden hat, ob es zu einer Einstellung des Kandidaten kommt. Im Rahmen der Zeitarbeit fungieren wir für PS dann als disziplinarische Vorgesetzte.“

Immer On-the-Road

Wer an die Hidden Champions denkt – Weltmarktführer sein, ambitionierte Ziele verfolgen und auf ein bestimmtes Arbeitsgebiet spezialisiert zu sein – liegt auch häufig richtig mit der Vermutung, dass diese Unternehmen überwiegend außerhalb der Ballungszentren liegen. Für unsere Kunden und Mitarbeiter bedeutet dies die Herausforderung, zum Arbeitsbeginn rechtzeitig vor Ort zu sein.

Der Fahrdienst der PS Personalservice GmbH springt dann ein, wenn der ÖPNV der Öffentliche Personennahverkehr kein passendes Beförderungsangebot bereitstellt – Brigitte Tennert ist eine davon und „ich habe noch nie jemand im Regen stehen lassen“, kann sie auch nach 10 Jahren im Dienst stolz sagen.

„Für unsere werktägliche Fahrstrecke wird vorab im Büro die Route zusammengestellt. Wir prüfen die Machbarkeit und fahren die Ziele in der geplanten Reihenfolge an – bringen unsere Kolleginnen und Kollegen zur verabredeten Zeit zum Kunden und holen sie dort wieder ab.“ Am Ende ihrer Tour sind alle wohlbehalten wieder zu Hause und können sich in der Arbeitswoche ganz auf die Tätigkeit konzentrieren, für die sie beim Kunden gefordert sind. „Wer in unser Servicefahrzeug steigt wird befördert, für uns sind alle gleich und das gilt auch für die Unternehmen, die wir anfahren“ – ob Startup-Betrieb oder bereits sogenannter Hidden Champion.

Übrigens wussten Sie, dass weltweit rund die Hälfte in dieser Liga aus Deutschland kommen und über 10 Prozent allein aus Baden-Württemberg? Vielfach handelt es sich um Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, Mittelstandsunternehmen die Industrieprodukte herstellen. Häufig Familienunternehmen, „Gründungen mit Herz, deren Werte wir teilen“, bestätigt Frau Tennert – auch daher kommt wohl die hohe Loyalität zum Kunden seitens der PS-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter.

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Eine Erfolgsgeschichte feiert Jubiläum. Drei Jahrzehnte gelungenes Dienstleistungsgeschäft seit der Eröffnung der ersten Niederlassung am 1. August 1995 in Heilbronn. Indes was wären selbst die besten unternehmerischen Gründe für einen Firmenaufbau ohne den tatkräftigen Beitrag der Mitarbeitenden und die Treue langjähriger Kunden, betont die Gründerin Petra Sanwald: In den Dank für das langjährige Bestehen am Markt sollen alle Beteiligten einbezogen werden.

Anreizsysteme in der Zeitarbeit

Im Bereich der Zeitarbeit gibt es eine Vielzahl von Anbietern, die sich im qualifizierten Profil und verschiedenen Services dann doch erheblich unterscheiden – für die Kunden als auftraggebenden Unternehmen, als auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Um solche ungleichen Merkmale zu erfassen und auch wissenschaftlich aufzuarbeiten, hat sich die Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Heilbronn damit fundiert beschäftigt.